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Politique d'expédition

Nous sommes fiers d'offrir la livraison standard gratuite sur TOUTES les commandes supérieures à 50 $ USD dans le monde entier, ainsi que des options de livraison prioritaire et express plus rapides avec des frais variables par destination.

Remarque : Les offres de livraison gratuite sont disponibles pour la grande majorité des commandes, à l'exception des commandes en surpoids et des destinations très éloignées qui sont soumises à des frais supplémentaires.

*Les frais d'expédition, les offres et les estimations sont sujets à changement à tout moment. Certains visiteurs du site peuvent voir d’autres offres de livraison gratuite personnalisées.

Délai de traitement :

Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier toutes les commandes dès que possible. La plupart des commandes sont traitées dans les 48 heures.

Suivi de votre commande :

Toutes les commandes incluent des informations de suivi qui sont normalement envoyées par e-mail et/ou SMS dans les 48 heures après l'expédition de la commande.

Vous pouvez également suivre votre commande en utilisant votre email et votre numéro de commande ici >>

Douanes et droits :

*Dans la plupart des cas, les colis expédiés aux États-Unis et au Canada ne nécessitent aucun frais supplémentaire.

Tous les frais d'expédition (ou les promotions de livraison gratuite) indiqués n'incluent PAS les douanes, les droits et les taxes. Nous ne pouvons en être responsables et le destinataire est responsable de tous les frais de douane, de dédouanement et autres frais requis pour l'expédition internationale. 

Colis perdu/volé :

  • Nous ne sommes pas responsables des commandes une fois qu'elles ont quitté notre entrepôt.
  • S'il y a un numéro de suivi, alors la commande a été mise sur un skid et a quitté notre bâtiment
  • Si la commande n'arrive pas à destination ou est en retard, les clients sont responsables de contacter le transporteur et de déposer une réclamation.

Ma commande n'est pas arrivée :

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 35 jours ouvrables, contactez-nous et nous vous rembourserons l'intégralité du montant.

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*Les frais d'expédition, les offres et les estimations sont susceptibles de changer à tout moment. Certains visiteurs du site peuvent voir d'autres offres de livraison gratuites personnalisées.

Délai de traitement :

Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier toutes les commandes dans les plus brefs délais. que possible. La plupart des commandes sont traitées dans les 48 heures.

Suivi de votre commande :

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Douanes et droits :

*Dans la plupart des cas, les colis expédiés aux États-Unis et au Canada ne nécessitent aucun frais supplémentaire.

Tous les frais d'expédition (ou les promotions de livraison gratuite) indiqués n'incluent PAS les droits de douane, les droits et les taxes. . Nous ne pouvons en être responsables et le destinataire est responsable de tous les frais de douane, de dédouanement et autres frais requis pour une expédition internationale. 

Colis perdu/volé :

  • Nous ne sommes pas responsables des commandes une fois qu'elles ont quitté notre entrepôt.
  • S'il y a un numéro de suivi, alors la commande a été mise sur un skid et a quitté notre bâtiment
  • Si la commande n'arrive pas à destination ou est en retard, les clients sont responsables de contacter le transporteur et de déposer une réclamation.

Ma commande n'est pas arrivée :

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 35 jours ouvrables, contactez-nous et nous vous rembourserons l'intégralité du montant.

Délai d'expédition standard estimé par pays :

Pays Durée estimée
États-Unis 7 à 12 jours ouvrables
Canada 7 à 24 jours ouvrés
Australie 10 à 24 jours ouvrés
Nouvelle-Zélande 10 à 24 jours ouvrés
Argentine 39 à 65 jours ouvrés
Australie  10 à 24 jours ouvrés
Autriche 19 à 44 jours ouvrables
Biélorussie 19 à 44 jours ouvrables
Belgique 14 à 29 jours ouvrables
Bhoutan 14 à 29 jours ouvrables
Brésil  15 à 45 jours ouvrables
Bulgarie 14 à 29 jours ouvrables
Cambodge 19 à 34 jours ouvrables
Chili 14 à 39 jours ouvrables
Chypre 24 à 44 jours ouvrables
République tchèque 14 à 27 jours ouvrables
Danemark  19 à 44 jours ouvrables
Estonie 14 à 24 jours ouvrables
Finlande  19 à 44 jours ouvrables
France 14 à 24 jours ouvrables
Allemagne  15 à 29 jours ouvrables
Grèce 19 à 39 jours ouvrables
Hongrie 19 à 33 jours ouvrables
Inde 15 à 29 jours ouvrables
Indonésie 19 à 35 jours ouvrables
Iran 19 à 44 jours ouvrables
Irlande 19 à 44 jours ouvrables
Italie  19 à 44 jours ouvrables
Japon 10-25 AutobusJours d'indisponibilité
Kazakhstan 25 à 40 jours ouvrables
Lettonie 14 à 29 jours ouvrables
Liban 34 à 64 jours ouvrables
Lituanie 14 à 29 jours ouvrables
Luxembourg 18 à 30 jours ouvrables
Malaisie  19 à 44 jours ouvrables
Maldives 24 à 39 jours ouvrables
Malte 14 à 29 jours ouvrables
Mexique 39 à 64 jours ouvrés
Mongolie 14 à 34 jours ouvrables
Pays-Bas 19 à 37 jours ouvrables
Norvège  9 à 24 jours ouvrés
Pologne  19 à 42 jours ouvrés
Portugal  15 à 45 jours ouvrables
Qatar 19 à 45 jours ouvrés
Russie  14 à 24 jours ouvrables
Arabie Saoudite 25 à 49 jours ouvrables
Singapour  15 à 45 jours ouvrables
Slovaquie 19 à 34 jours ouvrables
Slovénie 14 à 27 jours ouvrables
Afrique du Sud 34 à 59 jours ouvrés
Corée du Sud 9 à 24 jours ouvrés
Espagne 15 à 26 jours ouvrables
Suède  15 à 45 jours ouvrables
Suisse 14 à 24 jours ouvrables
Thaïlande 9 à 24 jours ouvrés
Turquie 19 à 33 jours ouvrables
Ukraine 17 à 32 jours ouvrables
Émirats Arabes Unis 24 à 39 jours ouvrables
Royaume-Uni 15 à 29 jours ouvrables
Reste du monde 19 à 65 jours ouvrés
(Frais d'expédition - 4,95 $) 


Délai d'expédition prioritaire estimé par pays :

États-Unis 3 à 5 jours ouvrés
Canada 7 à 12 jours ouvrables
Royaume-Uni 5 à 10 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande 5 à 12 jours ouvrables
Europe 5 à 12 jours ouvrables
Asie 7 à 14 jours ouvrables
Reste du monde 10 à 20 jours ouvrables

*Les jours fériés locaux dans les pays d'origine pouvant entraîner un retard d'expédition ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Si vous êtes sur cette page, nous supposons qu'un problème s'est produit lors de votre commande. En cas de doute, contactez l'un de nos sympathiques représentants du service client au care@kewlioo.com ou appelez le +1.888.824.5146

 

95) 


Délai d'expédition prioritaire estimé par pays :

États-Unis 3 à 5 jours ouvrés
Canada 7 à 12 jours ouvrables
Royaume-Uni 5 à 10 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande 5 à 12 jours ouvrables
Europe 5 à 12 jours ouvrables
Asie 7 à 14 jours ouvrables
Reste du monde 10 à 20 jours ouvrables

*Les jours fériés locaux dans les pays d'origine pouvant entraîner un retard d'expédition ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Si vous êtes sur cette page, nous supposons qu'un problème s'est produit lors de votre commande.En cas de doute, contactez l'un de nos sympathiques représentants du service client au care@kewlioo.com ou appelez le +1.888.824.5146